Stáhnout katalog školení

OD20 | Obchodní dovednosti: krizové situace

Občas nastanou situace, který většina lidí nerada řeší, ale je nutné je správě vyřešit a mít tyto situace pod svoji kontrolou. Jedná se o situace konfliktní, které mohou nastat například při prodeji, reklamaci, apod. Po ukončení workshopu Obchodní dovednosti, získáte podvědomí, jakými způsoby tyto nelehké situace zvládat.

Komu bychom workshop Obchodní dovednosti doporučili

Workshop je určen pro veškeré prodejce, z každé oblasti, obchodní zástupce, manažery.

Obsah workshopu

  • Jak zvládnout konfliktního zákazníka
  • Asertivní jednání
  • Způsoby prezentace ceny
  • Prezentace ceny
  • Řešení námitek
  • Jak poznat kupní signály a ve správný čas uzavřít obchod

Kdo kurz vede?

Kurz obchodní dovednosti vedou vybraní školitelé, kteří mají bohaté zkušenosti.

 

Při sjednání termínu, nám můžete zaslat konkrétní otázky a situace, které chcete řešit a následně se jimi budeme zabývat na školení.

Školení lze uskutečnit na některé z našich školících poboček (Praha, Brno, Třebíč, Bratislava) nebo přímo v prostorách vaší společnosti. Termín školení lze maximálně přizpůsobit vašim časovým možnostem.

Školení