Skupina Carl Zeiss je přímo zastoupena ve více než 30 zemích světa a provozuje výrobní či obchodní aktivity
v Evropě, Americe a Asii. Nabízí výrobky a služby z oboru zdravotnické techniky a biomedicíny, systémová řešení
pro polovodiče, automotivní a mechanické strojírenství stejně tak jako vysoce kvalitní spotřební zboží, kterým
jsou objektivy ke kamerám a fotopřístrojům, dalekohledy a další.
Ve společnosti Carl Zeiss jsme pomohli se školením a podporou uživatelů při přechodu ze starého systému BusinessOne
na standardní SAP ECC 6.0.
Během několika měsíců jsme nejenom školili uživatele a budoucí Key Usery zákazníka, ale i operativně řešili podporu uživatelům, vyhotovování dokumentace a řešení problémů.
„Podporu ze společnosti ITICA musíme ohodnotit nejvyššími známkami. Navíc je třeba vyzdvihnout jejich přátelský přístup, ochotu a schopnost vše vysvětlit tak, aby i ten nejméně zdatný uživatel neměl s prací v systému problémy. Myslím, že všichni naši zaměstnanci pochopili, jak nový nástroj používat, i jeho princip a funkce.“
Marek Klůfa, Carl Zeiss AG
