Wsparcie techniczne SAP

Wsparcie SAP, czyli techniczne i aplikacyjne wsparcie SAP

Oferujemy kompleksowe techniczne i aplikacyjne wsparcie SAP na wszystkich poziomach, od podstawowego rozwiązywania typowych zapytań po ekspertną diagnostykę i optymalizację waszych systemów. Nasze usługi obejmują zaawansowaną pomoc w konfiguracji, zarządzaniu i wykorzystywaniu aplikacji SAP, aby wasze przedsiębiorstwo funkcjonowało płynnie i efektywnie. Zapewniamy również prewencyjne monitorowanie i regularne kontrole systemu, aby zapobiec potencjalnym problemom i zagwarantować bezproblemowe działanie waszych operacji. Z naszym wsparciem uzyskacie dostęp do szerokiej gamy zasobów online.

Potrzebujesz pomocy z SAP?

Jeśli napotykacie wyzwania w waszym systemie SAP, czy to techniczne komplikacje, potrzeba optymalizacji czy tylko pomoc w codziennej pracy, mamy rozwiązanie idealne dla was. Nasze usługi wsparcia SAP są dostępne, aby pomóc wam pokonać każdą przeszkodę i maksymalnie zwiększyć wydajność waszego systemu.

Jestem zainteresowany wsparciem

Korzystne pakiety wsparcia SAP

Aby zapewnić maksymalną efektywność i stabilność waszych systemów SAP, przedstawiamy trzy korzystne pakiety wsparcia, zaprojektowane tak, aby odpowiadały różnym potrzebom i budżetom waszej firmy. Każdy z tych pakietów jest skonstruowany z myślą o tym, aby wasza firma mogła w pełni wykorzystać wszystkie zalety systemów SAP, podczas gdy my zadbamy o bezproblemowe działanie i rozwój waszych rozwiązań.

Pakiet podstawowy

Ten pakiet jest idealny dla małych i średnich przedsiębiorstw, które potrzebują podstawowego wsparcia dla swoich codziennych operacji. Obejmuje dostęp do zasobów online, podstawowe wsparcie techniczne przez e-mail i telefon, rozwiązywanie typowych zapytań i problemów.
od 430 PLN / godz. bez VAT - do 5 godzin.
Potrzebujesz więcej czasu? Sprawdź naszą długoterminową obsługę SAP

Standardowe opakowanie

Przeznaczony dla organizacji, które wymagają głębszego poziomu wsparcia i optymalizacji swoich systemów. Oprócz wszystkich usług zawartych w pakiecie Basic, pakiet Standard zapewnia zaawansowane wsparcie techniczne i aplikacyjne, dostęp do konsultacji eksperckich w celu rozwiązania bardziej złożonych problemów oraz priorytetowe rozwiązania w przypadku zgłoszeń serwisowych.
od 599 PLN / godz. bez VAT - do 5 godzin.
Potrzebujesz więcej czasu? Sprawdź długoterminowe zarządzanie SAP

Pakiet Premium

Pakiet premium przeznaczony jest dla dużych organizacji i przedsiębiorstw posiadających aplikacje SAP o znaczeniu krytycznym, które wymagają najwyższego poziomu usług. Zawiera wszystkie elementy pakietu standardowego i oferuje nieograniczone wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, usługi zarządzania spersonalizowanymi kontami, proaktywne monitorowanie i analizy systemu w celu optymalizacji wydajności oraz ekskluzywny dostęp do szkoleń i warsztatów, aby zmaksymalizować wartość inwestycji w SAP.
od 769 PLN / godz. bez VAT - do 5 godzin.
Potrzebujesz więcej czasu? Spójrz na długoterminowe zarządzanie SAP

Długoterminowe zarządzanie SAP

Pakiet rozszerzony

Zaprojektowany dla organizacji wymagających bardziej kompleksowego zarządzania systemem i lepszej dostępności wsparcia. Oprócz wszystkich usług Pakietu Podstawowego, Pakiet Zaawansowany oferuje zaawansowane monitorowanie systemu, proaktywne rozwiązywanie problemów, priorytetowe rozwiązywanie incydentów i wydłużone godziny wsparcia. Pakiet ten jest idealny dla firm, które oczekują wyższego poziomu usług oraz muszą zapewnić wysoką dostępność i wydajność swoich systemów SAP.
od 375 PLN / godz. bez VAT - od 10 do 25 godzin miesięcznie

Pakiet Premium

Pakiet premium zapewnia najbardziej kompleksowe usługi zarządzania i wsparcia dla dużych przedsiębiorstw i organizacji, w których krytyczna zależność od systemów SAP. Obejmuje wszystkie usługi Pakietu Rozszerzonego, a dodatkowo oferuje wsparcie 24/7, spersonalizowane usługi zarządzania i konsultacji, nieograniczone rozwiązania proaktywne i optymalizację systemu oraz gwarancję czasu przywrócenia usługi zgodnie z umową SLA. Pakiet premium przeznaczony jest dla tych, którzy oczekują absolutnego spokoju i bezpieczeństwa przy maksymalnym możliwym wsparciu i zaangażowaniu w wydajność.
od 340 PLN / godz. bez VAT - od 25 do 45 godzin miesięcznie.

Pakiet szyty na miarę

Dla firm poszukujących najbardziej elastycznego i szytego na miarę rozwiązania do zarządzania i wspierania swoich systemów SAP. Ten ekskluzywny pakiet został zaprojektowany tak, aby w pełni zaspokoić specyficzne potrzeby Twojej firmy, zapewniając jednocześnie najwyższy poziom usług, elastyczność i fachowe doradztwo.
Cena ustalana jest indywidualnie - Zapytaj o cenę.

Audyt prewencyjny SAP

Prewencyjny audyt SAP identyfikuje i eliminuje potencjalne zagrożenia w Twoim systemie, zanim staną się one problemem, zapewniając wydajność i zgodność z obowiązującymi standardami. Proces dostarcza konkretnych rekomendacji usprawnień i zwiększa odporność systemu na zagrożenia. Usługa ta zmniejsza koszty konserwacji, zwiększa wydajność i maksymalizuje zwrot z inwestycji w SAP. Dzięki audytowi prewencyjnemu zapewnisz długoterminową stabilność i wyższą satysfakcję użytkowników swojego rozwiązania SAP.